Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Belmont Sécurité
Quels sont les délais de livraison standard ?
Nous expédions vos commandes sous 2 à 4 jours ouvrables. Une fois le colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par courriel pour suivre l'acheminement en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour assurer un ajustement parfait.
Vos produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos articles bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez contacter notre service client immédiatement pour un échange.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans l'heure suivant votre achat. Passé ce délai, le processus d'expédition est déjà lancé et vous devrez procéder à un retour standard.